50元退費,何時到?

50元退費,何時到?
2021-09-29 18:14 新邯鄲客户端 編輯:暢徵

近日,美的時代城業主徐女士反映,她在今年3月份領的新房鑰匙,4月物業通知説要收取150元電費,8月份發通知説因為換電錶,退還電費50元,可以選擇退成水費或者直接退還到銀行卡。徐女士選擇退費到銀行卡,並向物業提交了銀行卡號與身份證複印件。但是9月8日徐女士詢問退費何時到賬時,物業表示把退費金額寫錯了,需要重新填寫上報。徐女説,50元又不多,為什麼一拖再拖?

記者聯繫了負責美的時代城物業服務的公司。據美的物業説,小區在4月份辦理新電卡時向住户收取了150元費用,後來在7月初更換了電卡,需要將50元費用退還給業主。這項工作涉及到3000餘户。退費還需要他們向總部進行申請,程序比較繁瑣,工作量也比較大。因此承諾業主“退款至銀行卡的,自收到材料後30個工作日內到賬”。徐女士的資料,第一次把金額寫錯了,9月8日重新填寫上報,自9月8日起開始計算,30個工作日內到賬。

邯報融媒體記者 張雪濤

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